米連邦取引委員会（FTC）は、米アマゾン・ドット・コムが顧客の同意なしに有料会員プログラム「Prime（プライム）」に加入させ、かつ解約を妨害していたとして、同社を提訴した。FTCが問題視したのは、「ダークパターン」と呼ばれる手法。これは…

小売企業が自社のウェブサイトやアプリなどで展開する広告媒体「リテールメディア」が活況を呈している。その広告収入は2028年にテレビ広告を上回るとみられている。ロイター通信が、英広告会社WPP傘下グループエムのリポートを基に報じた。それによ…

米アマゾン・ドット・コムが動画配信サービス「Prime Video」に本格的に広告を導入することを検討していると、米ウォール・ストリート・ジャーナルやロイター通信が報じている。Prime Videoではすでにスポーツ中継など一部のコンテン…

米アマゾン・ドット・コムが、米国で格安スマートフォン事業者として、携帯通信サービスへの参入を検討中だと、米ブルームバーグ通信などが報じた。事情に詳しい関係者によると、アマゾンは有料プログラム「Prime（プライム）」の会員向けに提供する全…

米アマゾン・ドット・コムが米国に持つ一部の大規模倉庫では、商品パッケージの破損状態を確認するためにAI（人工知能）を活用している。従来は従業員が目視検査で不良品を判別していたが、AIによる自動化で倉庫業務の効率化を図っている。米ウォール・…

米アマゾン・ドット・コムが人工知能（AI）を活用し配送の効率化を図っていると、米CNBCが報じている。商品の保管場所と顧客宅の距離を最小限にすることが目的だという。アマゾンのステファノ・ペレゴ副社長が、同社の物流部門においてAIをどのよう…

米アマゾン・ドット・コムが自社巨大物流ネットワークの大改革に挑んでいると、米ウォール・ストリート・ジャーナルが報じている。米国内で荷物の移動距離を減らして、顧客への配達を迅速化するほか、収益性の改善も狙っているという。アマゾンの幹部やアナ…

米アマゾン・ドット・コムは、ネット注文した商品を自宅への配送ではなく店頭で受け取る顧客に対し、10ドル（約1350円）を還元する。ロイター通信が5月8日に報じた。消費者需要が低迷する中、配送と返品にかかるコストを削減する狙いだという。アマ…