スクウェア・エニックスは、無料会員制サービス「スクウェア・エニックス メンバーズ」が外部からの不正アクセスを受け、改竄(かいざん)の被害に遭ったと発表した。
異常を知ったスクウェア・エニックスは、2011年12月13日からサービスを一時停止。改竄のあった個所の特定や不正アクセスの原因を調査している。これまでのところ、一時アクセス可能となった領域に、サービスに登録した利用者の個人情報を保管するデータベースがあったことが判明している。
スクウェア・エニックス メンバーズは会員のクレジットカード番号を保有していないため、クレジット関連の情報流出はないとしている。サービスにログインするためのスクウェア・エニックスIDとパスワードの情報も、問題のデータベースに記録していないため、流出していないという。さらに個人情報についての改竄被害はまだ見つかっていない。
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