無料通話アプリ、6割が「音声品質に不満」

スマートフォンなどからアプリケーションを使って無料通話ができる「Skype（スカイプ）」や「LINE（ライン）」といったサービスの利用者は、6割が音声品質に不満を感じている。また4割の人が「電話帳に登録している人すべてに情報が公開されてしまう」といった一部サービスの仕様も不便に感じている。こうした調査結果をモバイルマーケティングデータ（MMD）研究所がまとめた。

調査は2012年2月10―14日にインターネット上で実施し、618人から回答を得た。無料通話サービスに「登録している」という人は合計62％。「登録しかつ利用している」は38％だった。

登録しているサービスのトップは「Skype」で74％、僅差で「LINE」が72％。、以下は「Viber（バイバー）」が42％、「カカオトーク」が21％、「Reengo（リンゴー）」が8％、「OnSay（オンセイ）」が3％、「Nimbuzz（ニンバズ）」が1％。