アマゾン、配送網に3000億円追加投資　スマートグラス2万台配備と「時給24ドル」の実態ホリデー商戦控え現場の待遇改善を急ぐ一方、AI監視やプライバシーへの懸念も浮き彫りに

米アマゾン・ドット・コムが9月下旬、ラストマイル配送を担うパートナー企業網「デリバリー・サービス・パートナー（DSP）」へ19億ドル（約3000億円）を追加投資すると発表した。

同社は配送員の全米平均時給が約24ドルに達すると見込む。さらに2027年末までに2万台以上のスマートグラスを現場へ配備する計画も明らかにした。

発表から1カ月が経過した今、年末商戦に向けた現場労働力の確保とAIによる効率化が進む一方、賃金の実態やプライバシー侵害を巡る懸念も浮き彫りになっている。

年末商戦を控えた現場投資と「時給24ドル」の背景

アマゾンが年次カンファレンス「Ignite Live」で公表した今回の投資は、2027年に向けたDSPプログラムの強化を目的としている。

同プログラムへの累計投資額は発足からの8年間で217億ドル（約3兆4000億円）に達する。