アマゾンの「アレクサ」、英国で健康情報を提供 国営事業との提携で信頼性向上を狙う

英国の国営医療制度「国民保健サービス（NHS）」と米アマゾン・ドットコムが連携して、AI（人工知能）アシスタントを介した医療情報サービスを始めるという。NHSが7月10日に明らかにした。

「アレクサ、インフルエンザの症状を教えて」

例えば、「片頭痛はどうやって対処するの？」「今年のインフルエンザの症状は？」「水ぼうそうの症状を教えて」などと尋ねることができるという。

アマゾンのAIアシスタントサービス「アレクサ（Alexa）」は、これまでも健康関連の質問に答えることができた。おそらく、その情報源はネット上のさまざまなウェブサイトだ。

だが、今後、英国ではNHSのウェブサイトに掲載されている情報を検索し、その結果を音声で伝えるという。

ただ、米ウォールストリート・ジャーナルによると、これはあくまでも英国市民に提供する情報サービス。アレクサが体の状態を診断したり、救急搬送が必要かどうかの判断をしたりするものではないと、アマゾンの広報担当者は話している。