年末商戦到来、お得な買い物のリサーチにSNS活用が急増

今年の年末商戦では、米国消費者は積極的にオンラインを活用して、できるだけ賢い買い物をしようと努力している。人込みの中を出かける面倒がないECサイトを利用するだけでなく、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）サイトなどで特典情報を収集してショッピングに臨んでいる。

米国では感謝祭（11月第４木曜日）の翌日にあたる「ブラックフライデー」に年末商戦が本格的にスタートする。米IBMの関連会社Coremetricsが米大手小売り500社のWebサイトについて調べたところ、今年のブラックフライデーにおけるオンライン売上高は前年と比べ15.9％増加した。平均購入単価は190.80ドルで、前年の170.19ドルと比べて12.1％増加した。

SNSサイトから小売販売サイトに移動してくる消費者の割合は、サイト訪問者全体からみれば１％未満とまだ少数派だが、急速に増えている。目当ての商品に関する在庫状況や特典情報をSNSサイトで調べてから、お得な買い物をしようという考えだ。こうした商品リサーチに最もよく利用されたSNSサイトは「Facebook」だった。