震災時の携帯電話、ソフトバンクは「電波状況の悪さ」への不満が過半数

東北地方太平洋沖地震が発生した際、携帯電話の利用者が感じた不便、不満はさまざまだが、ソフトバンクモバイルのサービスについては「電波状況の悪さ」が過半数にのほり、際立って高かった。こうした調査結果をMMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）がまとめた。

この調査は2011年4月22日―26日の期間、インターネット上で実施した。NTTドコモの利用者は「バッテリーの消耗の早さ」を挙げる人が47％と最も多く、次いで「電波状況の悪さ」が41％、「メールの遅延」が33％となった。

KDDI（au）も「バッテリーの消耗の早さ」が46％と、ドコモ同様トップで、続いて「メールの遅延」が41％、「電波状況の悪さ」が33％だ。