アマゾンの新サービスは不在時配達の解決策か、あの手この手で荷物をお届け

米アマゾン・ドットコムは、顧客が不在時に、eコマースの荷物を顧客宅のガレージ内に配達するサービスを米国で本格展開している。

アマゾンのドライバーがガレージを開閉

これは「Key for Garage」と呼ぶもので、同社が今年2月に明らかにしたサービスだ。

顧客は、ガレージドア・オープナー（ガレージドアを自動開閉する装置）に、遠隔操作を可能にする専用の機器を取り付けておく。そして、アマゾンで商品を購入する際に、配達先としてガレージを選択する。

すると配達時に、アマゾンのドライバーが専用端末を使ってガレージドアを開け、荷物を中に入れてドアを閉めて帰っていく。

顧客に無料配布される専用アプリを使えば、ガレージドアの開閉状況を確認できるほか、遠隔でドアの開閉も行える。このほか、別売りの専用カメラを設置すれば、配達時の様子をリアルタイムで見たり、保存された動画を再生したりすることもできる。