ウィルコムの累計契約数が、2012年3月末に過去最高を突破して468万1600件となった。同月に新規契約から解約を差し引いた純増数は13万1500件だった。累計契約数の記録更新は2007年7月の465万9100件以来、4年8カ月ぶりとなる。
累計契約数は主力のPHSと、ソフトバンクグループから提供を受けている3G携帯電話サービスの合計。かつて契約数が減少し、2010年2月に経営破綻したウィルコムだが、2010年12月からソフトバンクグループの出資を受け再建した。同月から始めた、月額980円で他社携帯電話や固定電話へ1回当たり10分以内の国内通話が500回まで無料になるオプション「だれとでも定額」や、2台目の端末を無料で取得できる「もう1台無料キャンペーン」などが奏功。2011年1月から増加に転じた。
ウィルコムは、指定プランで契約した利用者の月額基本料が3年間980円になる「どん引きキャンペーン」を5月末まで実施するほか、法人向けには指定プランで契約した月額基本使用料がずっと半額になる「法人ずっと半額キャンペーン」を6月末まで実施するなど、電話料金の低廉、割引を継続。LTE、WiMAX、AXGPなどモバイルブロードバンドが勢いを増すなか、データ通信ではない路線を重視している。
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