「iPhone 5」米国の顧客満足度で5位と低迷 4Gの拡大でライバル端末の評価が向上、Androidの後塵拝す

英国の市場調査会社オンデバイス・リサーチが11日までにまとめた調査によると、米国ではアップルの最新スマートフォン「アイフォーン（iPhone）5」の顧客満足度が5番目となり、グーグルのモバイル基本ソフト（OS）「アンドロイド（Android）」搭載端末の後塵を拝した。

アップルは顧客満足度の高い製品を送り出すメーカーとして知られており、これまで首位を維持してきた。最新機種のアイフォーン5も当然上位に入ると予想されていたが意外だったとオンデバイス・リサーチは報告している。

モトローラ製端末がトップに

オンデバイス・リサーチは、米国の9万3825人の携帯電話利用者に質問し、現在使っている端末を「まったく満足していない」（1点）から「とても満足している」（10点）までの10段階で評価してもらった。