テスラの顧客忠誠度が急落、マスク氏の政治姿勢が影響か　業界首位から平均レベルへ　顧客流出も加速競合の猛追で支持者離れが浮き彫りに、再起への道筋は？

電気自動車（EV）大手、米テスラの「顧客忠誠度（ブランドロイヤルティー）」が、この1年で急落したことが、米S&Pグローバル・モビリティの調査で明らかになった。

このロイヤルティー率は、あるカーブランドのオーナーが次に車を買い替える際、再び同じブランドを選ぶ割合を示すものである。

テスラはこの指標で長年、米自動車業界の首位を独走してきたが、現在は業界平均レベルまで落ち込んだ。

背景には、イーロン・マスクCEO（最高経営責任者）の政治姿勢に対する反発があるとみられ、環境意識の高い顧客層の一部が離反した可能性が指摘されている。

明らかになった実態：首位から転落、顧客獲得力も鈍化

S&Pグローバルが全米の車両登録データを分析したところ、テスラのロイヤルティー率は、2024年6月に73%でピークに達した。