アマゾン、無料返品できるアパレル商品のネット販売 自宅が試着室になる「Prime Wardrobe」、米国で開始へ

 米アマゾン・ドットコムは6月20日、米国で「Prime Wardrobe（プライム・ワードローブ）」と呼ぶ、新たな衣料品のネット販売サービスを始めると発表した。

簡便な返品手続き

 これは、顧客がアマゾンのサイトで衣料品を注文し、家に届いたら試着し、気に入ったものは購入し、気に入らなかったら無料で返品できるというサービスだ。

 返品までの猶予期間は7日。注文は商品3点から可能で、気に入らなかったら、すべて返品してもよい。アマゾンの有料会員プログラム「Prime」を対象にしたサービスで、会員は追加料金なしで利用できる。

 このサービスが興味深いのは、返品手続きが非常に簡便という点だ。

 商品はPrime Wardrobe専用の段ボール箱に入って送られてくるが、これには、返送の際に再梱包するためのテープや、送り状シールも付いてくる。